Tres módulos en uno para redefinir la experiencia del cliente.

TurnosPR permite el manejo de múltiples filas, servicios, alertas, prioridades y aprovecha la tecnología de vanguardia de los teléfonos celulares y el Internet.

Beneficios

TurnosPR es el único sistema hecho en Puerto Rico que integra funcionalidades de citas, turnos, encuestas y auto registro a través de estaciones digitalizadas.

TurnosPR con su conjunto de soluciones permite:

  • Obtener una cita por Internet para el servicio que desea utilizar.
  • Ya sea por cita o visita directa, cuando la persona llega al lugar, toma su turno de forma electrónica, se registra y puede estar informado a través de su celular, de la pagina web, o de los monitores en la sala de espera por dónde van los turnos.
  • Al salir de la oficina y/o al completar la gestión, el visitante recibirá una encuesta a su celular donde podra evaluar el servicio recibido.
    Estos módulos trabajan integrados pero también pueden ser implementados de forma independiente.

Módulo de Turnos

TurnosPR es un sistema para el control efectivo y el manejo de los turnos en centros de servicios y salas de espera.

Su objetivo es redefinir la experiencia del cliente a través de la tecnología.

Además, provee múltiples estadísticas sobre el servicio que la empresa ofrece.

 

Módulo de Citas

El módulo de citas permite que el ususario pueda solicitar las fechas y horas más convenientes para él, dentro de la disponibilidad de la oficina.

Se envían notificaciones por email o textos.

Integra con TurnosPR lo cual permite al momento de registro que toda la información pase de forma automática.

Módulo de Encuestas

Permite a la oficina configurar el tipo de pregunta y el concepto.

Provee para preguntas de selección múltiple, de alternativas [Sí/No], de múltiples alternativas y preguntas abiertas.

La Integración con TurnosPR permite que una vez la persona sale de la oficina, se le envié un mensaje de texto con la encuesta indicada.

Haga una prueba gratis

Solicite una prueba gratis y compruebe por qué más de 1,000 empresas confían su servicio a TurnosPR.

Preguntas Frecuentes

El que manejemos nuestros servicios en la nube permite que la organización no tenga que invertir en servidores o infraestructura tecnológica para el uso de la aplicación.  Las actualizaciones de los módulos sin interrupciones en servicio.  

Nuestra web tiene una alta disponibilidad de información, cuenta con certificados SSL para el uso del protocolo HTTPs, para la encriptación de todas las conexiones y la información de los clientes es cifrada.

No, a través del browser acceden a http://www.turnospr.com para utilizar nuestros servicios.

Puede solicitar el mismo enviando su solicitud a ventas@turnosmedia.com.

Fácil, puede solicitar una presentación virtual o presencial de todos nuestros módulos de servicio llamando al 787-399-0998 o haciendo su solicitud a ventas@turnosmedia.com.

El costo varía dependiendo del servicio que se ajuste a la necesidad del cliente. Tenemos precios accesibles para cualquier tipo de industria.

No, usted puede contratar el módulo que se asimile a su modelo de negocio y su modo de atención al cliente.

Una vez contrata nuestro servicio, se coordina una reunión de assesment para trabajar la configuración, se adiestra a todo el personal y se coordina fecha de Implementación. 

El tiempo promedio de implementación varía dependiendo de los requerimientos del cliente.

¡Comencemos ahora!

En TurnosPR le guiaremos a mejorar la experiencia de servicio para sus clientes.