la experiencia de servicio
al cliente
Nuestras Soluciones
Maneja efectivamente las filas, servicios y alertas
Mejora la experiencia del cliente en la sala de espera
Simplifica y agiliza el sistema de citas de tu empresa
Conoce la opinión de tus clientes sobre el servicio recibido
Nuestras Soluciones
Cambia radicalmente toda la experiencia de tu cliente desde que hace la cita, visita tu localidad y termina de recibir el servicio.
Maneja efectivamente a tus clientes y mejora el servicio al cliente.
Valora el tiempo de tus clientes y empleados manejando a tus clientes con un organizado módulo digital de citas.
Conoce el sentir de tus clientes y recibe alertas de respuestas negativas de forma rápido para mejorar la experiencia.
Reduzca el tiempo en fila y mejore el servicio al cliente.
Prioriza y sistematiza tu proceso en el servicio al cliente.
Mejora la experiencia de tu cliente automatizando el flujo de tus filas.
Mejore la experiencia de llamada de sus compradores.
Bríndales a tus clientes una respuesta efectiva a sus mensajes de voz.
Maneja tus solicitudes de turnos por correo electrónico.
Conecta con tus clientes a la distancia.
¿Qué dicen nuestros clientes?
TurnosPR nos ha permitido fortalecer nuestros servicios estudiantiles proveyendo a los estudiantes una solución tecnológica para realizar sus procesos de matrícula, consejería, becas y pagos combinando las citas presenciales con citas virtuales y telefónicas. En tiempos de pandemia nos ha permitido atender a nuestros estudiantes con distanciamiento social y darles nuevas opciones para continuar recibiendo sus servicios de manera remota. De igual forma, los estudiantes han podido sacar sus citas desde su celular y esto es esencial para la nueva Generación que prefiere realizar todas sus gestiones a través de su móvil.
Natalie Ibern, VP Auxiliar de Mercadeo y Promoción.
Sistema Universitario Ana G. Méndez
Tenemos TurnosPR desde 2019, ha permitido organizar las operaciones en la oficina, garantiza el mejor trato posible a los contribuyentes. Además, no existe congestión de ciudadanos permitiendo un mejor ambiente de trabajo.
José M. Ríos, Director
CESCO, Arecibo
Tenemos el sistema de TurnosPR desde agosto 2019. El sistema de turnos nos ha permitido integrar y coordinar mejor nuestros servicios entre nuestras distintas oficinas y departamentos dentro de la misma Institución. Además, nos provee la capacidad de analizar el desempeño de nuestras funciones para ver cómo y dónde podemos mejorar. También provee una mejor experiencia a nuestros pacientes con los diferentes modos de notificación como el de mensaje de texto y la forma en que su turno fluye con facilidad a través de nuestra Institución.
Benjamín Rodríguez, Supervisor de IT
CDT Villa Los Santos
Empresas que utilizan nuestros productos
Con más de 1000 localidades que usan TurnosPR, usted puede confiar en que hemos administrado flujos de trabajo como el suyo con nuestra solución completa de servicio al cliente.
1000+
Localidades
50 Millones +
Turnos emitidos
10 Millones +
Citas
¡Comencemos ahora!
En TurnosPR te guiaremos a mejorar la experiencia de servicio para tus clientes.